Par cohortes
Par commandes
Ce tableau montre les commandes passées par des clients qui ont effectué leur achat initial dans un mois donné, identifié comme le mois 0 (M-0). Pour chaque ligne horizontale, le mois 0 indique le nombre de clients uniques qui ont passé leur première commande dans ce mois spécifique. Les colonnes suivantes, M-1 à M-20, montrent combien de commandes ont été passées par ce même groupe initial de clients dans les mois suivants.
Taux de réachat historique
Ce donne le pourcentage de clients qui passent une nouvelle commande en fonction du nombre de mois écoulés depuis leur premier achat. Par exemple, pour les clients ayant effectué leur première commande lors du mois de référence m, error Row 0 does not exist in the dataset d'entre eux ont placé une nouvelle commande le mois suivant, identifié ici par m+1 ou colonne 01. Ainsi, si 100 clients ont passé commande au mois m, on peut s'attendre en moyenne à ce que error Row 0 does not exist in the dataset clients effectuent un réachat le mois suivant (mois m+1).